Genius Bar@Apple Store
ふざけんなよ!と。
まったく。
未だにiPod miniを愛用してるんですが、
いつものようにPCにつないだところ、
iTunesで中身が見れない状態になっておりまして。
Pod野郎からは中が見れたので、
「面倒だけど、復元して、曲入れなおすしかないかな。」
ってことで、復元ボタンをポチッと。
そっから、苦難の道が始まるとは…。
復元のプロセスが終わると同時に、
『iTunesはリカバリモードのiPodを見つけました。
iTunesでご利用になる前に、このiPodを復元する必要があります。』
ってメッセージが表示されるんですよ。
「あれ?復元に失敗したかな?」と、再度、復元してみるものの、
やっぱり、復元プロセス終了後に、
『iTunesはリカバリモードのiPodを見つけました。…』の表示。
そのループが延々繰り返されるもんで、
こりゃまずいなと、
サポートページとか見ながら、
iPodをリセットしてみたり、
iTunesを再インストールしてみたり、
割り当てドライブ名を変更してみたり、
別のPCで復元してみたり、
思いつく限り試したものの、解決できず。
あきらめて、
サポートページから修理依頼しようとしたものの、
入力した状況説明文が長すぎたのか、
なかなか先に進めない…。
やっとのことで修理以来を進めたら、
今度は、不具合の内容に関わらず、修理代金を丸々とられそうな雰囲気。
iPodの不具合対応って、
基本的に修理とか部品交換はしてくれなくて、新品との交換のみなので、
21000円とかとられんの。
そりゃバカバカしいなってんで、
意を決して、渋谷のApple Storeに行くことに。
修理とかの相談をしてくれるって言う『Genius Bar』を予約。
なんてったってGeniusですからね。
こりゃ期待が持てるってもんですよ。
到着ー。
が、こっからがげんなり。
予約時間の5分前に来いって指示しといて、
予約時間過ぎてもなかなか順番呼ばれないでやんの。
いらいら。
しまいには、下の階で、生バンドが演奏とか始めやがんの。
うるさくて、店員とのやり取りに支障あるっての。
いらいら、いらいら。
結局、15分待ちで、Geniusとご対面。
状況を説明したところ、
macに繋いで、何度か復元作業をしてくれたものの、
うまくいかない様子。
で、発した言葉が、
「これは、チップかハードディスクかはわかりませんが、壊れちゃってますね。」
え?なに、その素人っぽいせりふ。
さらに、畳み掛けるように、
「新品との交換ですと21000円ほどかかってしまいますが、
iPod nanoが17000円ですし、
交換よりも新品を購入された方が保証期間が長いですので
ご検討ください。」
ですって。
いやいや、
PCからはリムーバブルディスクとして認識できてるわけで、
データの書き込みも可能。
ってことは、ハードの故障じゃなくて、ソフトの不具合じゃないの?
「こちらのツールでも復元ができないようですから…」
なんだ、このGenius。
もう、怒るっていうより、がっかりしちゃって、力が抜けました。
それに、Geniusが言うんだから、
ほんとに復元できないような重大な不具合なのかもな…。
ってのも、ちょっとあったし。
それでも、納得いかない度が高すぎ。
よし、Google先生とのタッグで、
何とかしてみせるぜ。
と、家に帰ってPCに繋いで、とりあえず復元をポチッと。
!
(つд⊂)ゴシゴシ (;゚д゚)
…復元できてるんですけど。
おいおいおいおい!とんだGeniusだな!
つまり、本来、Geniusさんがあっさりと直して、
「お客様、ここに持ってこられる前に、きちんと確認してくださいね。」
って俺がたしなめられちゃうレベルの不具合だったってことでしょ。
あの場でiPodお買い上げしてたら、詐欺に引っかかったようなもんじゃん。
どういうこと?
もうGeniusなんて信用しねーもん!
あー、でも、よかった。
愛着あるもんな、このデカいipod mini。
みなさんもお気をつけて…。
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